מדיניות פרטיות - EXON Activate Assistant

עודכן לאחרונה: 12 במרץ 2026

מדיניות פרטיות – EXON Activate Assistant

מדיניות זו מתארת כיצד חברת EXON (“אנחנו”) אוספת, משתמשת, שומרת ומשתפת מידע בעת השימוש בתוסף הדפדפן EXON Activate Assistant (“התוסף”).

1. מטרת התוסף

התוסף מיועד לאפשר מימוש, חיבור והפעלה של קודים דיגיטליים, מנויים או שירותים לחשבון המשתמש אצל ספקים נתמכים, באופן אוטומטי, מאובטח ונוח.

2. איזה מידע אנו אוספים

במסגרת מתן השירות, אנו אוספים רק את המידע הבא:

• כתובת דוא״ל של החשבון – לצורך אימות שההפעלה בוצעה בחשבון הנכון ומתן תמיכה.
• מזהי הפעלה טכניים – כגון Session Token, מזהה הזמנה/מוצר, סטטוסי הצלחה/כשל וקודי שגיאה.
• לוגים טכניים של הפעלה – מידע תפעולי הנדרש לאבחון תקלות ולשיפור אמינות ההפעלה.

3. מידע שאיננו אוספים או שומרים בשרתי EXON

• איננו שומרים סיסמאות של המשתמש.
• איננו שומרים פרטי כרטיס אשראי.
• איננו שומרים היסטוריית גלישה כללית.
• איננו שומרים בשרתי EXON עוגיות התחברות (Cookies) או טוקני Session/Auth של המשתמש.

4. כיצד אנו משתמשים במידע

• ביצוע ההפעלה שביקש המשתמש.
• אימות התאמת החשבון להפעלה.
• טיפול בתקלות, תמיכה ושירות לקוחות.
• אבטחה ומניעת שימוש לרעה.

איננו משתמשים במידע לפרסום, שיווק מבוסס-התנהגות, מכירת מידע, דירוג אשראי או מתן הלוואות.

5. שימוש ב-Session מקומי וטוקנים

התוסף משתמש ב-Session הפעיל של המשתמש מול ספק השירות רק לצורך פעולת ההפעלה או המימוש. נתוני Session/Token, ככל שנעשה בהם שימוש, נשמרים מקומית בלבד בדפדפן/במכשיר המשתמש ואינם נשמרים בשרתי EXON.

5א. שימוש ב-Session פעיל לצורך הפעלה אוטומטית

במוצרים נתמכים מסוימים, התוסף עשוי לגשת באופן מקומי ל-Session הפעיל של המשתמש מול ספק השירות, אך ורק לאחר פעולה יזומה של המשתמש ולצורך השלמת הפעלה, מימוש או הארכת מנוי שהתבקשו על ידי המשתמש.

• הגישה מתבצעת רק במהלך תהליך ההפעלה המבוקש ולמשך הזמן הנדרש לביצועו.
• המידע משמש רק לצורך אימות החשבון, השלמת פעולת ההפעלה או המימוש שהתבקשה על ידי המשתמש, ומתן חיווי סטטוס להפעלה.
• איננו שומרים בשרתי EXON סיסמאות, עוגיות התחברות (Cookies), או טוקני Session/Auth של המשתמש.
• נתוני Session או Token, ככל שנעשה בהם שימוש, נשמרים מקומית בלבד בדפדפן/במכשיר המשתמש ולמשך זמן מוגבל הנדרש להשלמת התהליך.
• בתום ההפעלה, בסיום הסשן, או לאחר רענון/סגירת התהליך, נתונים אלה נמחקים או אינם זמינים עוד לשימוש.

איננו משתמשים בנתוני Session או Token לכל מטרה אחרת, לרבות פרסום, שיווק, פרופיילינג, מכירת מידע או שימוש שאינו נדרש לצורך ההפעלה שביקש המשתמש.

6. שיתוף מידע עם צדדים שלישיים

איננו מוכרים מידע אישי. שיתוף מידע מתבצע רק במקרים הבאים:

• עם ספקי תשתית, אחסון ובסיס נתונים הנדרשים להפעלת השירות.
• עם ספק השירות הרלוונטי, אך ורק לצורך ביצוע ההפעלה או המימוש שהתבקשו על ידי המשתמש.
• כאשר קיימת חובה חוקית או דרישה רגולטורית מחייבת.

כל ספק צד שלישי מחויב להשתמש במידע רק לצורך אספקת השירות הרלוונטי.

7. שמירת מידע (Retention)

• כתובת דוא״ל לצורכי אימות/תמיכה: עד 180 ימים ממועד ההפעלה האחרון.
• לוגים טכניים וקודי שגיאה: עד 90 ימים.
• לאחר תקופות אלו המידע נמחק או מאנונם, אלא אם נדרש אחרת לפי דין.

8. אבטחת מידע

אנו מפעילים אמצעי אבטחה סבירים ומקובלים, לרבות בקרת גישה, הפרדת הרשאות והגנות תשתית, כדי להגן על המידע מפני גישה בלתי מורשית, שימוש לרעה, שינוי או מחיקה לא מורשית.

9. העברות מידע מחוץ לישראל

לצורך אספקת השירות, מידע עשוי להיות מעובד גם בשרתים מחוץ לישראל. במקרים אלה אנו נוקטים אמצעי הגנה חוזיים ותפעוליים מתאימים.

10. זכויות המשתמש

המשתמש רשאי לבקש עיון, תיקון או מחיקה של מידע אישי הקשור אליו, בכפוף לדין החל. בקשות ניתן לשלוח לכתובת: help@exongames.co.il.

אנו נשתדל להשיב בתוך עד 30 ימים.

11. קטינים

התוסף זמין לכלל המשתמשים ואינו מיועד במיוחד לילדים. אנו אוספים רק את המידע ההכרחי להפעלה ולתמיכה, כמפורט במדיניות זו. אם הורה או אפוטרופוס סבור כי נאסף מידע אישי של קטין בניגוד לדין, ניתן לפנות אלינו לכתובת help@exongames.co.il ואנו נבדוק ונפעל בהתאם לדין.

12. שינויים במדיניות

אנו רשאים לעדכן מדיניות זו מעת לעת. תאריך העדכון בראש העמוד מציין את מועד הגרסה האחרונה.

13. יצירת קשר

לשאלות או בקשות בנושא פרטיות:
📧 help@exongames.co.il